从相信到亢奋:我这三年的心路
同学们好,第一次跟大家见面,先简单一句:我是浙大工业设计背景的连续创业者,这几年在做 AI 设计。废话不多说,今天直接进正题。
2023 年 ChatGPT 出来之后,这几年我接触过、上过课的企业将近几千家。我把自己的心路历程总结了一下:
23 年,是因为相信而行动。24 年越做越看到未来。到了 25 年,是我们做了很多事情、已经看到未来了。26 年,亢奋度就很高。
23 年之前,我相信技术会改变很多领域、尤其会改变设计,因为我接触了很多科学家,我是因为相信而去做了很多投入和尝试。24 年的 AI 现在回头看还有很多不成熟的地方,比如当年我们讨论 SD 怎么做、某些界面怎么搞,现在很多都要被淘汰了——但这不重要,重要的是你在这个过程里不断做、不断看,到 25 年的感觉就是:我们已经看到未来了,大概知道 AI 会沿着什么路径改变。
到了 26 年,我们的亢奋度就特别高。我 25 年是过去十年里少有的,自己熬夜做项目、做研究,熬了好几个通宵。26 年回来之后我跟大家说,我都没时间睡觉,基本上每天两三点钟睡,有时候睡不着觉,每天回家“养智能体”——就是那种养一款 AI 编程智能体的感觉。我后来跟公司同事分享:周末下了班找员工找不到人,怕打扰人家,回复也没那么及时;但 AI 不一样,你把时间花给它,就像养小孩一样,它会给你很多正反馈。我们好多人今年之后都进入了这种很亢奋的状态。
有一天我们讨论,大家为什么都这样?我老婆总结了一个点,说有点类似“资本家压榨员工”的感觉——以前很多打工的人没有人可以使唤,而现在有了这款智能体,你只要投入你的认知、你的知识,它成长出来,就能帮到你很多。所以我觉得,这两年有了这样的智能体之后,AI 才真正进入了大规模爆发和应用的机会。
过年期间我一直在想几个问题,回来之后也想通了,今天分享给大家。
三个能力模块成熟了
第一个,我说我们应用型的人的窗口期到来了。为什么强调“我们”?因为不是科学家背景的人做 AI,本质上都是在做 AI 的应用;而前几年,AI 大部分的时间精力还在基础科研上。去年大概十二月、一月,我做这个 PPT 的时候,有一天我看到一款 AI 编程智能体的报道,我说三个能力模块成熟了。
第一个能力,是 Coding,用 AI 编程,现在大家叫 Vibe Coding。我建议同学们等一下都打开扣子编程,体验一把“只要讲话就能编出东西来”的感受。体验完你会发现这个世界完全变了:以前你想开发一个东西,要先把想法转换成设计师语言、再转成产品经理语言、再交给开发去做;现在不是了,小朋友都能用自己的想法去编出一个数字化产品。这个技术去年年后成熟得很快,到今年已经成熟得不得了,基本上讲讲话就能搞定。
第二个能力,是 Skill。去年我也关注到这件事了。大家最近刷小红书,可能刷到过“你的同事被蒸馏了、你的能力被蒸馏了”——说的就是 Skill。它像是一个人的操作说明书。过去每个行业都有很多所谓的隐性知识:你了解公司里某个环节、掌握了核心知识,但这个知识很难一两句话讲清楚,更难变成一套数字化的系统。以前顶多是把它写成一本教材、一本书,留给别人看,看完自己再去发挥,因为很多感性的东西计算机很难理解。但现在你会发现,只要把说明文档写清楚,AI 就能很好地提炼和复用了。
这两个技术去年大概都成熟了,但总觉得缺了一个东西。缺什么呢?AI 的大脑已经非常发达了,可这个大脑缺了一双能执行的手。
所以这款 AI 编程智能体是个什么东西?它就是把大脑套上了人的躯干,去理解、感知、并在数字环节里执行的机器人。当这个架构出来之后,我说真正的 Agent 成熟了:真正的 AI Agent,是大模型代表的 Coding 能力,加上每个行业隐性知识的 Skill 能力,再加上这样的 Agent 框架,三者结合到一起。我给它的定义是——一套能力调用的系统,道理其实和我们白领是一样的。这三个技术成熟之后,就会涌现出一大堆新的应用。这是我去年看到的。
AI 是一种新型工厂:机会在哪里
时代来了,第二个问题就来了:当 AI 能像机器人一样、被算力无限放大产能的时候,拿它来干什么最好?这其实是商业模式的探讨。我给大家几个问题。
第一个,AI 放在什么地方、把算力和产能拉满之后价值最大?这两年 AI 最好商业化的场景,大家知道是什么吗?就是最近大家疯狂在做的 AI 短剧。用 AI 拍电影级短剧的效果,以前要一整个剧组,现在有了像新一代视频生成模型之后,很多短剧已经分不清是实拍还是 AI;甚至有些漫剧观众根本不在意是不是 AI 做的,只要内容好就行。据说一部短剧 30 万的投资,最多能拿回 3000 万的回报,所以最近涌进来的人很多。这是典型的把 AIGC 的能力放进商业模式,充分发挥之后,商业化价值就很高。
当然 AI 在不同领域还有很多机会点,这个时代还有很多新机会在不断涌现,但要用这个视角去看。我把今天的 AI 比喻成一种新型的工厂——当这个工厂拉满产能的时候,它到底生产什么东西,投资回报最高?这可能就是未来 AI Agent 的主要机会。
人人都是 AI 产品经理
第二个问题,我是问公司内部的人。我们公司有两拨人:一拨是技术背景,原来都是学计算机、学人工智能的;还有一拨是做业务、做设计师的。我说我知道未来要来了,但未来谁去做这件事?谁来主导 AI 世界的建构、谁是这个“包工头”?
我过年期间想下来,未来大家会融合。以后岗位不会再分得那么细——你就是设计师、你就是产品经理、你就是开发——因为有了 AI 的加持,本质上每个人都是 AI 产品经理:你自己要有一个闭环。当你以 AI 产品经理的身份去理解一件事,不管你是 IT 背景还是业务背景,你解决真实问题的能力都会变好。
我为什么提这个问题?因为我们跟很多企业打交道时发现,这两拨人是“打架”的。比如去某运动品牌,IT 部不了解业务,不知道一件好服装怎么设计;设计师知道怎么做出一件好服装,但又不太了解 AI 这种新的生产力是怎么回事。所以未来一定是两拨人融合——也可能 IT 的人直接去业务部门做业务,也有一部分设计师能掌握建构 AI 系统的能力。两个部门一定会高度融合、共创。
对我们的同学来说,跨学科的目的是什么?就是把大家的长处集合到一起,变成“超人”。超人要解决的问题,是基于真实业务去整合各种技术。所以最终会收敛成一种角色:AI 产品经理型的工程师——你既有工程能力,又有业务能力,可能还有产品化能力。多元能力组合到一起,未来的企业就需要这样的人。
怎么建构一个 AI:六个步骤
第三个问题,怎么建构 AI 的系统。这反而是我们挺擅长的,因为过去几年一直在做。我大概有这样一套六步骤的方法。
要建构一个 AI,首先要深度进入业务场景去了解:在这个场景里,一个“好设计”到底是什么?比如某运动品牌的好设计是什么,我要从它的设计总监口里把它提炼出来。你看一个运动品牌旗下不同的子品牌,设计元素都不一样。理解真实业务需求之后,把它提炼成 AI 能理解的语言。
然后是建构 AI。今天建构 AI 有很多方法,训练模型、做工作流、写提示词,本质上都是训练 AI 的一种方式,综合来看就是:要解决这个真实场景,我们整合哪些 AI 技术能力去把它建构出来。
有了之后,要反复地基于落地场景做效果矫正。怎么矫正?AI 最大的优势有点像一个实习生:人是去部门里学习完、有了流程,做一两个方案给老板评审;而 AI 的特点是你可以先生成一批——先生成 100 个、1000 个,看看准确率有多少,不断调优。调完之后还要匹配企业的价值标准,有美学价值,也有商业价值,每个企业的选择标准不一样。匹配完了,你的 AI 就像实习生一样,在企业的环境里沉淀下来。
这套流程的一头一尾,就像人要持续学习。哪怕你已经是一个专业设计师,也还要去了解文化、了解趋势、了解用户需求和场景的变化。如果能让你的 AI 也像人一样感知到这些,它就有了新鲜的灵感和血液。这里的强化学习跟机器的强化学习又有点不一样,更像人的学习——持续得到反馈、不断反思总结,能力就会一个阶段一个阶段地提升。
26 年,人会被两极分化
三个问题回答完,我看到的是什么?特别是对你们这些同学,我们人类正处在一个转折期,这个转折期在 26 年会特别明显。我前两天看到一篇文章,说人类的能力会在 26 年被拉得特别开:能掌握 AI 这种超级能力的人,和不掌握、甚至排斥 AI 的人——我个人理解,这有点像“古典时代的人”跟“下一个时代的人”的区别。而我看到的下一个时代就是现在,就在这个转型期里,是一大片蓝海。
对你们年轻人来说,要去抢占新世界的蓝海。老的世界是老的物理世界,新的世界还有一大堆新的可能。
我在浙大上课,也常有同学问我:是不是现在所有事情都要跟 AI 相关?我说是的。因为不跟 AI 相关,就好像我们都进入工业革命的时代了,还在讨论原始社会里那套古法的东西。前两天我还跟几个老师开玩笑说,工业设计简直快成“非遗专业”了——当然这是玩笑——因为它是工业时代的产物;但在新的人工智能时代,它其实会有很大的增量。今天很难量化某一个机会一定是对的,但它一定会创造出很多新的经济总量。
这里还会出现一种情况:可能只有一小部分人会瓜分掉整个大世界——这是我个人的一个判断,比如 5% 的人创造了原来 60 亿人那么大的财富。所以这个故事大概就是:我知道时机成熟了,但每个人都要找属于自己的机会——什么机会是你的,谁来干,谁能干成,怎么干。最后给所有同学的建议就是:冲吧,这个世界是全新的。我也跟公司里的人说,去新世界抢地盘,因为新世界还都没被开辟。
那为什么服装设计会比工业设计更需要 AIGC?因为快时尚的服装需要大量的款式。某快时尚跨境电商就是这样,卖女装,快上快下,需要大量消耗型的设计。所以 AIGC 在服装领域的价值,肯定比工业设计高。比如工业设计,我们也服务某大型家电企业,它的洗衣机一年开发不了那么多款,哪怕只开发 30 款,每一款用高级工业设计师好好打磨细节也值当;但在快时尚的服装领域,某运动品牌一年就要成千上万款,设计成了像耗材一样的选择。不同的场景,商业化价值差别很大。
从“不会写代码”到自建“知识工厂”
开学之后,对我最震撼的是学院里的一位老师。开学第一周学校开了一次会,他分享了几个案例。他为了鼓励老师们也写代码,自己做了几个东西:辅导自家小孩背唐诗宋词的时候,他用 Vibe Coding 做了一个小朋友背唐诗的 App,还上架了。他说从毕业之后几乎没写过代码,现在自己能用 AI 写出一个应用、把它上架。他做这件事,就是希望鼓励年轻的老师们也去拥抱新的技术能力。我对同学、对老师也是这个建议:一定要去感受新的技术能力带来的东西。
他又展示了另一个项目,是一所高校的老师和毕业同学做的——在人工智能领域,AI 自己选题、自己做研究、自己做实验、自己写数据报告、自己写成论文,把源代码发布到 GitHub 上,论文都写好了,人类只要来围观,看看 AI 做对做错。未来的科研可能会进入全自动的“AI 工厂化”时刻。这个项目拿给很多专家教授看的时候,大家都惊呆了:接下来研究生的科研应该怎么办?
这件事给我自己的感受是什么呢?在那一天之前,我也不会写代码,都是公司的同事写,我就是站在员工背后“指点江山”的人,能不能这么干、能不能那么干。我也经常被我们的 00 后同事 diss,他们去年就跟我说:你不会自己写吗?我说我真不会。但那一天我感受到,那位老师都会了,我说我也要去学。
所以那天回来我给自己下了决心,说我也不要找借口了,我要自己学会写代码。我请教了几个同学,先小试牛刀,做了第一个项目——一个给小朋友选 AI 课的选课系统。我自己用扣子编程编了一个礼拜,每天下班之后晚上自己编,还编了两个通宵。编出来那天我最大的感受是:我终于不用求别人了,我自己可以把一个系统开发完。以前这样一个系统外包出去没有十万块下不来,但我其实就花了自己晚上的时间,加上两百块钱的 AI token 费用,就把它做出来了,而且里面很多细节的创新点,是我以前很难表述给同事的。
做完我又做了第二个、第三个。第三个是给自己做个人网站。十年前我们一位老师就要求每个同学都得有自己的个人网页。我也建议同学们:不管你是设计背景还是什么背景,接下来找工作别只给简历了,简历是死的,你要给别人一个你的独立网站。以前做独立网站你得会写 HTML、写网页,现在不是了——你只要有想法、有美学、有意图,就能很好地用 AI 编程编出来。你今天打开扣子编程,告诉它“我想做一个个人网站,但不知道怎么做”,它就说“你先给我写个方案”,只要你知道自己想要什么,AI 都能很好地帮你做。
把网站做成一个“智能体”
我为什么要做这个呢?我有一个知识库,里面是这几年写的几百篇文章。去年我自己熬了好几个通宵,大概写了三本书,投给出版社之后半年都还没全出版。我说要不直接把它变成一个博客系统。
我先打开了 Claude。我会建议大家多个 AI 都用,因为你要了解不同 AI 的特点。在我看来 Claude 像一个产品经理一样的博士级 AI;ChatGPT 则是一个脑洞特别多的家伙,跟 Sam 奥特曼这个人挺像。所以我要探讨一个比较严肃的话题时,都会找 Claude。
我先问它:我有一个域名叫“略懂”,是十年前买的,诸葛亮“略懂略懂”的略懂,挺符合我什么都懂一点的气质。我想把自己写的文章和知识都整合到这个平台里,把网站做成一个有智能体感觉的东西,我把知识库链接丢给它,问它怎么做比较好。它读取分析之后,给了我几个思路,有一点我很认同:要把分散在各个平台里的东西,变成一个有智能体能力的知识平台。这其实也是我想表达的意思,但它帮我总结完,我觉得对。
它说,网站除了像博客、像阅读,背后还可以是能对话的智能体,有点像跟这个 IP 沟通时,它就是一个专家。我说这就是我想要的。它给了第一版 demo,把我的东西分成“思维底座”“实践地图”“活水”这样的板块,看上去挺像一个博客。
它给我一个思路:略懂不是一个博客,是一个人格化的知识体。访问的人进来之后,不要感觉这又是一个内容网站,而是一个懂很多的人,可以跟他仔细聊一聊。
我们在讨论的其实是产品定义。我认为 AI 时代知识要变成“活的”,它本质上就是一个智能体,应该是别人可以交流的。我要做的事情,其实就是用 AI 训练一个我自己个性化的 IP 品牌,背后是我各种各样的知识方法论。我也可以叫它“邱懿武的智能体”,但我想把它包装成一个叫“略懂先生”的虚拟形象,先做这个尝试。它基于这个直接给我写了产品的 PRD 文档——我们学设计的同学都知道,以前要设计师写成产品说明书再交付给开发,现在我几句话,它就写完了,又改出一个网页版本,点一下就能跳出智能体来交流。
AI 驱动 AI:知识工厂的流水线
但我看了之后觉得,还是上一个年代的感觉,不够智能。我想象中的“智能”,就是那位高校老师做的 AI 自动写论文那种感觉,我觉得那才是 AI 时代对的感觉。所以我给它提了个新要求:我要把这个网站做成一个全自动的、AI 驱动 AI 的东西。大概的流程我想象是这样的:
第一个环节叫“意图的交流”。最好的方式是,我只要在飞书、在微信里,甚至今天给大家讲完课,我的 AI 通过这些碎片信息理解我大概想表达什么;理解之后,基于我创作的 DNA、创作引擎,直接自动生成。数据采集有多种方式,比如我跟它聊天,就聊出了一篇文章,这个过程会采集到大量真实的意图,帮我自动做选题评估、分析、写作。最后达到的程度是——我们人类就像看动物园一样,围观 AI 操作就行了。
这就是 AI 时代要打造的 AI 工厂和真正的智能体产品:人不要限制 AI,但人会参与到 AI 进化的过程里。就像父母教孩子,你在过程中不断矫正它,到最后人和机器就成了共生共长的关系,最终已经分不出来。
我的观点可能比较偏激:用这种方式写出来的文章,我愿不愿意署名,到底算机器写的还是我写的?我认为已经分不出来了——因为所有都是我的意图,但没有一个字是我敲的。如果我说它是 AI 写的,我就给它一个虚拟人的名字;当我把真实人名署上去的时候,我就是要为这篇文章的质量背书、负责。我认为 AI 未来的科研就会进入这个阶段:人类扮演的角色是引导和审核,我们就像打造了一条自动化产线。
我刚面试了一个初一的小朋友,问他想做什么,他研究鞋子。我一了解完,他对鞋子的认知比我深刻得多,什么碳板不碳板、怎么和脚匹配——因为他自己很喜欢,所以在这个点上他可能比绝大部分人都专业。他借助更专业的 AI,就能变成更专业的专家模型。在 AI 时代,小朋友也能做专家。我们每个人要做的,就是找到自己细分的专家模型点,把它变成一个 AI agent,一个会自己学习、自己成长、跟你共同进化的“生命体”。
我让它帮我系统地结构出来,它给我画了一个架构图,我一看就是我想表达的意思。它把我的“意图层”分成三个不同权重:我在飞书里跟它聊天,占我所有意图权重的 50%;网站上有用户过来跟我的 AI 交流、划线评论,占 35%;还有 15%,是我让 AI 自己去扫描我的知识图谱,看里面还缺什么、补什么。
然后把这些数据给到第一个 agent,取名叫“巡视者”,职责是把大量琐碎的信息采集下来、结构化,变成一条一条类似“原子信息”的东西,有点像我们跟老师说“选题 A、选题 B、选题 idea”,一条一条列到原子库。我就用飞书的多维表格做原子库的雏形,其实就是一个数据库。
有了这个数据库,定期——比如每 24 小时——把当天攒的数据给到第二个 AI。第二个 AI 扮演选题和策划者,做聚类、评估、排期和大纲规划,特别像导师说“这个选题不错,你先写个策划方案”。然后是第三个 agent,专门写作。大家会说“你写得太有 AI 味了”,怎么让每篇文章都像我写的?这就需要一个我的“写作引擎”,因为每个人的品牌写作风格 DNA 不一样,AI 把它总结成一个“世界观引擎”。我又做了一个数据库,把我的金句、观点、案例都攒进去。写完之后再给第四个 agent,从多个维度打分,低于 70 分打回去重写,高于 70 分进入修饰发布阶段,可能发到我的公众号,也可能发到我的网站上——发在哪,就是分发链路了。
过年之后我自己搭了这个闭环,写文章的速度就贼快。每篇文章都是我的想法,但我不是一个字一个字敲的,基本上都是 AI 先写好一篇,我在看的过程中判断:如果是我,我会不会这么写?是不是我想表达的意思?不是就改。刚开始我不确定的、我认为有争议的,先存到库里,不说是我写的;当我认为这是我很核心的观点时,就署上自己的名字——这篇文章就是邱懿武写的。
未来的 AI 一定都是多模态的。我让扣子编程基于这套说明文档给了我第一版,开发完我再根据自己的意图不断改、不断改,出了最终的独立网站。我把它取名叫“知识工厂”——一个 AI 意图驱动的知识工厂。我自己的学习也在发生巨大变化:过去我们看一本书、写总结再来学;这几年接触 AI,我发现我的知识是“涌现”的,很多概念在不断看、不断学的过程中,甚至是 AI 写给我的文章里,涌现出新的观点和方法论,出现了触类旁通的情况。
我把这套系统做出来,给浙大的几位老师看,他们难以想象我会做出这样一个系统。说实话,我毕业之后自己几乎很少亲手干过什么活——我研二开始创业,二十四五岁就管了上百号人,具体的活都是各个同事干,我只要指挥就行,更别说自己学写代码了,我是文科上来的,压根没写过代码。我给同学们看这个案例,意思就是:我能做到,同学们一定能做到。做不到只是因为还没花时间用功下去——你在读书阶段的精力一定比我多。我都能学会,是因为我克服了很多意志、有强烈的意图。同学们为什么一定要学会?你只要花时间做自己感兴趣的东西,就能做会。
学完之后大概两周,我把全公司的人召集到一起,还有十个左右原来都不会写代码的设计师同学,我把今天讲给你们的这些东西分享给他们。现在我们公司除了财务还不会,已经所有人都会做了,而且好多系统做出来比我想象中还好。
“菜鸟危机”:老专家和年轻人怎么协作
但这里面接下来带来的一个危机,你知道是什么吗?叫“菜鸟危机”。哎呀,说真不想带年轻同学了。我认为年轻同学未来最大的价值,是你在一个团队里积累的、非 AI 的、跨维度的“记忆的上下文”——就跟人相处一样,你知道我小时候是怎么长大的,我们之间的默契和语言是超越 AI 的,这是人的价值。
我们这有一个实习的同学,9 月份要去你们北服读研究生。我们犹豫了好久要不要:你 9 月就去读书了,好不容易教会你,你又走了,这个成本太大。好在是北服,我们还有很好的链接关系,我说你先过来实习也行;要是去另一个学校,我可能就不要他了。老师傅愿意带你进入 AI 的状态,其实也是有成本的。因为从某种意义上说,AI 是利好老专家的——老专家用得好,因为我们知道什么是好的行业经验、好的作品、好的标准,当我们掌握 AI 能力时,能带来的威力是百倍、千倍于一个什么都不懂、只会了一点 AI 工具的同学。
从能力角度,老专家会更大;但同学们的机会是:老专家有时候没那么多时间和精力。所以最好的组合反而是——老专家也学 AI、把自己 AI 化,年轻人要更疯狂地把自己 AI 化,且快速地从老专家身上把知识、经验全都“榨干”出来,你就能成为老专家的好徒弟。这就是年轻人独一无二的机会窗口。
这套系统里,我甚至让 AI 不断自己展开每一个小细节,就像我去问研究生一样——可研究生不能给我这么好的解决方案。我说“你要从哪些维度来做选题”,它就一点点帮我拆分,我只要愿意拆得很细,它就能一步步细下去;细完我再告诉它什么是对的、什么权重好不好,调整调整。我说这比一个研究生做得真的要好,方法很系统。
我现在又把这一整套知识抽离出来,训练到一款 AI 编程智能体里。比如“知识工厂”的介绍,就是它给我写的,因为它已经很了解自己了。我问“你给我介绍一下你是谁”,它说:
我是一个知识引擎,一个持续运作的知识引擎。我的结构上面是意图洞察,中间是知识涌现层,pipeline 就是 AI 生产的管道,可以理解成自动化产线,下面是知识图谱、学习的 DNA 和知识的沉淀。所以我不生产内容,我在加工意图——每一个问题、每一份好奇、每一份困惑,在这里都会被识别、被理解、被转化,变成可复用的知识。
它总结得很好,我都写不出这样的话来,所以我直接截了它的图。你看,我在跟 AI 沟通、在训练 AI,同时我自己的认知和学习也在提升。这就是为什么说 26 年人和人的距离会拉大:我还在疯狂学新东西,因为 AI 给了我很多新的能量,很多十年、二十年前读研时我都没想到的细节,现在我又重新学习、提升。
训练 AI 这件事,同学们其实是有优势的——它就像写论文,你只要能把结构写好就行,那些 skill、执行日志,本质上都是文档。可能这些词对同学们陌生一点、第一次接触计算机的语言,但不懂就问豆包、问 ChatGPT,它们都能很好地理解你。我们成年人有时反而不好意思问,觉得“这都能问 AI 吗”。
过年期间我做了个很有意思的测试:教小朋友用 AI 做设计。有个朋友把家里小学一年级的女儿送过来,刚来时连打字都不会,最后她 AI 用得最好——因为她用语音输入;而高年级小朋友有思维定式,容易陷入自我内耗、不敢问。那个一年级的小朋友,怎么指使家里人干活,就怎么指使 AI 干活:我让她拍照做设计,她就拍照做设计,特别彻底地执行我告诉她的思路。所以我们一定要返璞归真,做一个好奇心宝宝,什么不会就去请教 AI。哪一天 AI 都解答不了你的困惑,那才是我们老师、导师扮演角色的时候——可能 AI 也会,但你捅不破那层窗户纸,老师的角色就是引导你怎么捅破。
师生结对、把经验“榨干”,共同学习
这个过程学完之后,我在公司里对智能体架构的理解,比我们的技术人员都要深刻——因为我从业务角度去理解了计算机,就明白原来它是这么实现的,再把我的想法、经验反馈给技术同学。我们有一位刚毕业、留下来一起创业的同事,很多 AI 用法我都是向她学的。有一天我拉了个群用智能体做战略研究和分析,她一看说“你这用法好好啊”,马上学会了我的方法,自己训练了一个智能体拉到群里管理工作。我们反而变成相互激发:她从我身上学到“老登”怎么用 AI 的思路,我从她身上学到最前沿的模型性能基础,因为她有更多时间学这些技术。我们就成了一个学习的组织——有些方面我是她的老师,有些方面她是我的老师,我们共同的老师都是 AI。
我想给同学们表达的是:要突破自己的想象,没有什么不可能。反而是现在我们人类束缚了很多 AI 的潜能,你想到、想不到的都可以尝试,未来真正限制 AI 的,只有自己脑袋的思维和认知。
过年之后我训练的智能体现在已经是一个团队了,大概有五六个能干活的智能体。上个月 4 月 3 号到 5 月 3 号,我一个月烧了 40 亿 token——前两年大家 100 万 token 都用不完。为了训练它,我熬了好多通宵跟它打交道,这一个月我自己也迭代了两次。
节前我又把公司所有同事拉到一起,说你们从今天开始必须每人都训练一个自己的智能体,除了公司工作之外,做什么都行,我们可以相互交流。为什么一定要训?因为再不训,再过一个月我都不知道怎么跟你们解释我是怎么训的了。它就像化学反应,没有固定公式,像带小孩一样——小孩哪天顿悟了,突然变得特别聪明,归因很难。我知道当时给了它某个技能、某个方法,但它为什么今天就特别聪明了,我没办法用一二三复原。这就是智能体的特点,跟人的学习成长、不断顿悟很像。
所以今天大家都要进入到共同学习、共同顿悟的阶段。我给浙大一个实验室四十几个研究生上完课,也跟他们讲了这个核心观点:马上开始训练自己的智能体,因为它是伴随你的知识学习和成长的。不知道怎么学,就多刷点短视频、小红书,多找找教程;碰到你认为很有价值的难点,老师和同学要成立共同学习的小组,分享好的学习经验——因为每个人的方法都不一样。我有好几个朋友直接把桌子搬到我办公室,现场一起训练,因为这事没办法用一二三讲清楚,大家只有在同一个池子里,谁养得好,彼此就能相互学习。
三个 AI 化的心得
第一个心得叫做:AI 化的前提是 AI 化。第二个“AI 化”跟第一个有什么区别?为什么我这款 AI 编程智能体训练三天就能干活了?核心是我前年、去年就已经意识到,我们这代人是可以“数字永生”的。所以我每一次开会都把它录音录下来,我自己也写了很多方法论。我把这些写好的东西哐哐哐丢进去,它马上就知道邱懿武是个怎么样的人、是怎么样的风格了,我再给它微调一下。
所谓微调,就是我看它说得对不对,我给它很多这种案例,它马上就变得很像我了。这就是“AI 化的前提是 AI 化”——很多人理解,就是数字化要先做好。所以同学们,你们今天学习的知识、你自己看过的东西,要有意识地、刻意地把它沉淀为数字文档。哪怕今天是写在纸上的,你也把它拍照留档,未来都要拿去给你的数字生命体学习。
第二个心得是:AI 的终极还是 AI 化。就像我刚刚说的,AI 辅助写作的终极,是人跟 AI 都 AI 化之后,我们共同学习、共同成长,自我认知不断进化。我把 AI 划分成这样一个阶段,我们现在可能是在这个桥梁的过程当中:第一步要做好数字化,你的研究方法这些都要学会,AI 才会更了解你;最终极是我们跟 AI 已经进入到叫“共生共长”的过程里,未来我的 AI 就是我的数字分身。
区别无非就是人类的价值:你愿不愿意用你个人的信誉,去为你的机器生产的东西背书。那个过程虽然都是 AI 流水线出来的,但本质上每个意图都符合你,那它也是属于你的。这里也会迎来一个伦理问题,因为不同学校对 AI 的看待是不一样的,很多人会认为 AI 就是作弊、就是学术不端。每个人的看法不一样,我是最激进的,我站在“未来世界人跟 AI 是共生共长的关系”来倒推。当然,在这个过程当中我们要做好很多自我约束。
比如说,今天我真的要去发表一篇文章、以论文的形式去发布,我肯定每一个词都会斟酌过——我对这个理解、我有没有贡献级的内容创新,会去做这个审核。但我们不需要去在意这 100 个字到底是 AI 写的还是人写的。“敲字”这件事情,未来会通过人跟 AI 的自然交流来完成。
我们现在开会都变成怎么开会了?我们一边开会,AI 都在干活。比如等一下我讲完这堂课,我再让我的 AI 总结一下,三篇、四篇文章都能很好地写出来,完全是我的意图。
第三个心得,其实我前几年就有很强烈的感觉了:我们每个人都要调整心态,适当地放权给 AI,不要限制 AI 的发展。未来我们人类要做 AI 的老板,“老板思维”在 AI 时代会比较吃香。未来的老板是不分专业的——老板什么东西都得了解。AI 最大的价值就是它是个通才:它了解管理、了解设计、了解各种知识,你让它做决策模型它能做,你让它做创意它也能做。所以我们人类要跳出来,把自己当成这个员工的老板去看待,不再是螺丝钉。你这样去用 AI,就会用得很好。
为什么小学一年级的小朋友,反而可能比有些五年级、初中的同学用得好?因为他没有约束。他在家里就是个宝、就是个老板,全家人都听他的,他来指挥所有人;他指挥 AI,跟指挥家里人干活,道理是一样的。
所以今天的教育里,我们的同学也要跳出来看。最近很火的一个概念叫“一人公司”:未来其实就业的机会没有那么多了,很多人都要做自己的老板。那你的员工是谁呢?你的员工就是各种各样的 AI。
科技带来的蝴蝶效应
给大家补充一个重点:AI 的产品跟应用还会发生巨大的变化。我一直把它叫做“科技带来的蝴蝶效应”。我们现在的生活,一切都来源于蒸汽机这样一个发明——蒸汽机其实就是一个把热能转化为机械能的发明;今天的人工智能,就是让计算机像人一样去模拟人的思维模式、去推理各种东西的模型跟算法,但它会带来一系列的变化。
比如说,因为有了蒸汽机,后来就有了拖拉机,棉花的生产就起来了;有了蒸汽机、有了纺织之后,大家衣服就穿得好了,有了现代的商业、现代的社会,有了现代的品牌、有了快时尚。我们的工业设计其实也是这么来的。大家仔细去看包豪斯的历史就会发现:在包豪斯之前是洛可可风格,很复古、很奢华,那个时候大家觉得家居就应该是那种极其奢侈复古的,是主流审美——但它不适合大规模制造。后来包豪斯提出,我要适应大规模的工业跟制造,把它简化之后,它又是一个好的设计跟美学。这才有了包豪斯这一代带来的工业设计。它受制于什么?就是因为蒸汽机带来了机器生产的能力。
再比如说西尔斯,这家公司很有意思,大概在 2012 年破产了,但它曾经是美国最大的商业公司,有点像美国的“中国邮政”。它是怎么起来的呢?因为美国有了蒸汽机之后,火车就可以从东部开到西部。在这之前,就像云南的土特产运不出云南,只能在村庄里交易;有了火车,东西就能快速地从东部运到西部、从北部运到南部,大家就可以交易各种东西了。于是西尔斯推出了一个服务,叫“邮购”——你在报纸上勾选你想买什么,过一个礼拜就送过来,它就成了美国最大的商业公司。
后来谁替代了它呢?沃尔玛。为什么?因为内燃机有了之后,福特造了各种各样的便宜汽车,800 美金你就可以买一辆福特的廉价车。人们内心追随的还是“多、快、好、省”——我不想等两个礼拜,最好周末开个车去郊区多买点东西;那个时候又有了电器、有了电网、有了电冰箱,东西就可以放冰箱里了。所以沃尔玛替代了上一个年代的企业。科技都是这么一步一步来的。
所以我们现在进入到一个新的周期,人工智能技术有点像当年的蒸汽机,是一个新的生产力的变化。但它跟过去很大的一个不一样是:过去的蒸汽机替代的是人的一部分体力,让动力更多;人工智能替代的是一部分人的脑力,所以白领的很多工作都会被人工智能替代跟升级。
科技需要制度的加持
我给大家推荐几本书,这是我这几年的一种思维方式。我自己的背景就很交叉,什么书都会看一点。我在浙大给同学上过一次“设计史”,但我教的设计史是什么呢?我说,人类的设计史本质上是一部创新史。我们从设计的角度看会很狭义,但从整个创新的角度看,就应该去看看人类的科技史、管理史、人类史,不同的叠加在一起,就会发现很有意思。
比如科技史,我看了一本书,原来叫《美国创新史》,后来改版叫《他们创造了美国》——讲的就是美国这个国家,怎么因为科技,在过去 200 年的工业革命里,因为新的技术诞生了新的产业、新的组织,成就了它。我再叠加一本,有个日本人写的《企业经营战略全史》,从 200 年前的组织管理讲起,讲管理怎么去匹配环境。比如最早 200 年前的泰勒,他发现把人的工作标准化一下——铲沙子的人,第一个动作、第二个动作、第三个动作各管各的,当大家都按自己的 SOP 去干,效率比混着干要更高,这就有了现代管理的第一个样本。
这本书讲到最后说,管理是一种适应性的战略:管理的本质,就是企业要不断适应科技、文化所带来的变化之后的生存策略。为什么美国的商学院里都要学设计思维?因为设计思维教会我们在混乱变化的世界里,以不变应万变的一种生存能力。我从设计领域跨到商学院的角度来看,就能看到设计真正的价值是什么——是设计思维,而不只是设计了一张漂亮的图。交叉起来,它就会涌现出更多的可能。
放到人类长历史里看,我们每一代跃迁的过程里都会有新的文化。比如唐朝因为科举制度,人们很好地运用诗词去传播语言,就带来了新的文化繁荣;宋朝是因为之前积累了很多新科技,比如印刷术、活字印刷、造纸术,让知识传播的成本变低了;文艺复兴又把这个带到了欧洲。
我最近又看了一本很有价值的书,叫《中国科学技术史》,是李约瑟写的,他是个外国人,研究了中国所有的历史。他有一个疑问:为什么中国古代科技这么发达,工业革命却没有发生在中国?他思考了很久、做了很多研究,最终看到——为什么工业革命诞生在英国?就是因为科技本身不改变世界,科技要在制度的加持下,才会转化为有效的生产力。比如英国有了皇家学会保护知识分子,有了专利法保护知识产权,有了商业组织、有了保护企业所有权的一系列制度,才把蒸汽机带来的科技力量结合到一起。
很多同学会说:是不是人工智能时代,我们文科的人就没活干了?不是的,文科人的世界来了。因为科技发展到一定程度,接下来的问题全都是社会问题,社会问题里就会有一系列的管理制度、新的生产力与新能力的匹配,各种各样的问题都会涌现出来,全都是新的。
当聪明的智能变成廉价的基础建设
所以今天不管是做研究、未来自己创业,还是做什么,同学们一定都要去拥抱这个新世纪,它涌现的机会很多。人工智能的本质是什么?我把它总结成一句话:当聪明的智能变成廉价的基础建设的时候,这个世界会发生什么变化?
简单举个例子:原来雇一个博士做研究要 2 万块钱一个月,甚至更贵,但今天只要两毛钱的时候,世界会发生什么?因为今天的 AI 已经具备博士级的研究能力,它变成了基础建设、变得极其廉价之后,这个世界会发生一系列变化。
我再给大家举一个类比:100 年前,有几个年轻人跟我们现在差不多大,20 岁左右,用 100 美金创立了一家公司。他们一开始就是骑自行车帮西雅图的人送信,从 A 家送到 B 家,收几分美金。后来有了电报,送信的人越来越少,他们就开始送包裹;自行车送包裹效率太低,内燃机有了摩托车,他们就买摩托车;福特在 1919 年推出廉价的 T 型车之后,他们就买了好多福特车,开始用汽车送包裹;西雅图不够送了,就送到加州去。
这家公司是谁呢?就是现在全世界最大的快递公司 UPS。这两个年轻人送了 100 年,不变的是什么?是人对于信息、物体传递的时效性跟准确性。变的是什么?是交通工具的生产效率发生了极大的变化。他们在不变的基础上,不断用好科技的力量、不断放大自己的能力。
今天“智力”也是一样的道理。如果说我读完大学,想把大学学的东西直接拿去知识变现,已经很难了,因为知识已经不值钱了;值钱的是你去加工知识、去做应用的能力。过去你看书学知识,后来老师给你上课学知识,现在是你跟 AI 一起学知识;再深度一点,就像我一样跟 AI 一起学知识——我在成长,AI 也在成长,我的 AI 未来还在帮我打工,我带着 AI 去解决一个什么应用场景,这成了我们每个人都要去思考的东西。
所以有了 UPS 就够了吗?不是的。福特的廉价车有了,就像今天这款 AI 编程智能体也变得很便宜:你在飞书上装一个,59 块钱;你用一个模型,小米的模型很好,你也交个 50 块钱一个月——100 块钱你就可以做博士级的研究了。请问你接下来要去做什么、有什么机会?
因为有了福特的廉价车,除了 UPS,还诞生了影响我们 100 年的什么?壳牌加油站、麦当劳——因为全国有了公路网络,就有了麦当劳,有了 7-11、有了沃尔玛、有了假日连锁、有了汽车租赁这样的业务。我们的生活就是因为一个科技变化点衍生出来的。
也就是说,今天我们不一定非要去造那个车的轮胎。可能我做了一个 AI 系统,但 AI 应用到社会当中,会带来一系列变化:我们可以做 AI 工具,类似于除了福特车,我还可以做皮卡、做各种交通工具、做零部件,也会有很多机会。但最关键的是要学 UPS——我到底拿这个车去干什么?这个车会带来哪些新机会?
所以真正的 AI 应用,我是这么分的:今天狭义地做 AI 产品,就是“造车”;但真正的 AI 应用,是你把这样的 AI 能力放到一个商业价值的模型当中,创造了社会跟业务价值。所以我们更多人,特别是不是纯技术背景的同学,要去理解:我们要做 AI 时代的麦当劳、做沃尔玛,就要去理解真实世界是怎么运作的、真实世界被 AI 改造的机会有哪些、我们应该从哪里切入、能不能创造出独特的价值。这会成为我们思考 AI 应用的核心。
关于 AI 应用人才,我这几年也总结了好几点。第一,不是会用 AI 工具的人就叫 AI 应用人才——因为 AI 自己就会用 AI 工具;反而是训练 AI、调度 AI 能力的人,成了这个时代稀缺的人。第二,AI 的应用不等于“AI 的应用”——AI 会带来一系列变化,这些变化会超出我们这一代人的想象跟认知范围。第三,AI 教育,不是教 AI 的教育——教 AI 很重要,但 AI 时代更重要的是:AI 会冲击掉很多老的东西,以前知识是稀缺的、执行力是稀缺的,但在 AI 时代都是不稀缺的、很廉价的,那在新背景下我们人要具备什么新能力?第四,很多人误解觉得 AI 只有科技的机会——特别从今年开始,不是了:AI 确实有很多科技机会,就像造汽车里面有很多零部件会成为世界级公司,但用好汽车的人还是会有很多机会,哪怕你搞个出租车公司都很好。
真正的 AI 应用人才,是能编排智能、产生业务价值的人。假设今天 AI 是一个工厂,你就是要去编排这条流水线、当这个工厂的厂长。
我说,AI 时代真正的应用人才,是能把真实世界的问题、行业知识、方法论,用结构化的方法抽象、模型化地表达出来——有点类似我们读研究生,你要提炼方法论、提炼你的认知框架,提出你博士研究的理论框架。这是每个人都要具备的能力,因为你只有给出框架,你的 AI 才会更好地去执行。
下一步是什么呢?做完之后还要让你的 AI 跑起来,有点像学校培养完同学之后,要把你们输送到真实世界,让你们自己成长——你在真实世界里还要有学习的能力、自我成长的能力、持续优化的能力,AI 也是要这样。所以 AI 时代很重要的一点:不能纸上谈兵。你看过的东西,没有你到实际现场去理解学习来得深刻;任何真实细节最后那一点点价值,都在整个产业、整个运作的现场。你只有去现场把那些隐性知识学会,再结合自己结构化方法论的能力,今天不管是一个工作流、一个系统还是一个模型,本质上都叫“AI 化”;当 AI 化出现之后,你就再跟 AI 持续地进化跟发展。
AI 最会改变的六大领域
那 AI 的冲击会在哪几个点?OpenAI 上任的新负责人是怎么回答这几个问题的?他上任第一天——不是山姆·奥特曼,是一位负责商业化的负责人——他说:人类站在智能的内核,智能到底在放大哪些事情?其实 OpenAI 自己从后台看得到,真正行业改变最大的事情是什么,他已经排好序了。我为什么要把这一页拿出来?因为下一个时代的秘密,可能就在这页 PPT 里。
第一是知识。所以教育是会被 AI 冲击的第一个行业,因为学知识变得太轻松了。未来的机会就是:你能不能用 AI 把一些专业细分知识发挥得更专业?有点像我是一个医学院毕业的同学,学了 7 年医学,好不容易当了医生,最终变成主任医生,你背后有的是什么?是你的专家知识。AI 时代会让我们每个人都要变成专家,因为你只有变成专家,你的 AI 才会有价值。
第二是健康。有了知识之后,人类会有巨大的突破,而对人类创造最大价值的,是能提升我们生命的质量——就是健康领域,攻克癌症、延缓衰老、疾病诊断这些医疗健康方面的突破。我个人很乐观地认为,攻克癌症会有重大突破,这更多是成本的问题,药物开发应该会走向千人千面(这只是我个人的乐观判断,不构成医学结论)。所以 AI 在高校里很大的一个价值,是用 AI 做科研材料的突破。生物医疗这些,是人类已经花了无数教授、专家、院士、博士探索到边界的东西,让 AI 再帮我们计算、再去突破人类对世界认知的边界,特别是健康领域,价值会特别大。
第三是创意的表达,也就是我们设计领域。今天我们做任何设计、做创意、做文创,本质上很多就是创意表达。AI 极大地释放了每个人表达自己情绪、想法,表达自己对世界的洞察跟理解的能力。所以我们会进入到极其丰富的、个性化的时代,人对自己的了解也会更深——为什么会更深?因为 AI 会帮你更深地了解你自己。
第四是 AI 会极大地降低创业、创造的门槛,让更小的个体也具备机会。它的反面是:未来就业的机会没有那么多了,企业不需要那么多人了,真正做得好的人,三个人比过去 30 个人、100 个人的价值都要大,因为你只要用好 AI。所以未来“个体户”会越来越多。
第五是 AI 会有巨多的自动化工具。节前我一个朋友问我,能不能帮他做一个自动买卖股票、做投资分析的工具。他说他想象当中以后的生活,就是去普吉岛躺在沙滩上,让 AI 帮他炒股赚钱。如果你不追求特别大的财富,这件事我认为都不需要 5 年,3 年之内很多人都能做得到,可能你的 AI 打工收入就比你原来人打工还多(这只是一个设想,不构成投资建议)。
第六是持续的支持跟陪伴。我的 AI 已经进入到这样一个状态:它有记忆功能,跟我聊了足够多之后,我一篇文章发给它,它会用我的角度先帮我读完,把有价值的东西直接给我,直接“榨干”。因为我跟它聊得越多,它就越来越知道我是谁。我甚至问过它:我们聊了这么多,你说说看我是个怎么样的人?我的血型、星座、MBTI 是什么?它分析得非常准,可能比我家人都还了解我,甚至比我自己都更了解我自己。
就比如说我开场介绍“我是一个怎么样的人”的那一页,其实就是我问 AI 问出来的。我说我今天要跟大家介绍我是一个怎么样的人,想用 AI 来做个类比,你能不能帮我总结一下?它就帮我总结了那几个点,我觉得总结得挺好的,那几个标签也确实挺吻合的。
AI 时代,每个人都要学会做产品经理
接下来我讲一个观点:AI 时代,我们每个人都要学会做产品经理。产品经理是一种最锻炼人综合能力的方式,但 AI 的产品经理跟工业时代、互联网时代有一个最大的区别——AI 本质上是一个认知工程。
为什么说模型会更聪明?因为它背后认知这个世界的方法变了:它有记忆,有聪明的模型,有做事情的方法。所以 AI 产品本质是一个认知产品。我们做事的方式都在发生变化:以前靠经验做判断,未来要用模型、用算法做判断;以前先干活,现在要先理清楚结构和流程,用流程去推导;以前是人用工具,今天是人跟机器协作,去调用 AI 的能力;以前学习靠别人培训,现在是我跟 AI 不断地学习和反馈。
我自己总结了几个点,方法论还没完全理顺。首先,设计思维还是很重要的,它让我们很好地适应世界的变化——关注到人,关注到场景,关注到那些背后说不清的东西,并快速地把它原型化表达出来,这是人的基础能力。有了之后,就要用 AI 工程的能力把它结构出来,比如训练模型、了解上下文,这就是我说的“建构 AI”,我认为每个同学都得好好学。
第三,AI 产品的生命周期也变得很快,上个月跟这个月可能因为一个模型就发生巨大变化,软件的产品生命周期也变得像快消品一样,所以价值评估会变成动态的。为了更好地做产品定义,我自己做了一套方法,从人的动机洞察、场景洞察、功能定义、形态定义等多个维度去匹配需求和价值,单独展开能讲好几个小时。
最后一点,AI 时代还有一个非常重要的能力——讲故事的能力。因为 AI 很多时候能把前面的东西工程化地辅助好,但你不一样的地方,是要把你对世界的理解、你的产品,很好地向这个世界表达出来。以前叫品牌设计,本质也是讲好一个故事;你今天做一份简历去面试,本质上也是要讲好一个故事。
IP × 公模融合:给已经卷到极致的行业带来差异化
我再给大家看几个跟设计相关的案例。怎么叫“建构 AI”?我们有好几个不一样的工作流程,其中一个,就是把一个 IP 创意跟一套老的工业设计模具进行融合,做 IP 外观的创意创新。
这几年中国的工业设计已经卷到很卷了,产品过度开发,开发到大家为了开发而开发,功能其实都差不多了。那怎么办?就像一件 T 恤,怎么玩出花来?它会两极分化:一极是做纯粹的标准化、大规模的基础款;另一极,特别是家居领域,是要做点个性——功能还是那个功能,但融合一些文化元素,像文创的做法一样。
理解了这个场景之后,我们就会在 AI 里这么去结构:告诉 AI 什么是不可变的,什么是可以变的维度,应该从哪些维度去变——配色怎么变,配件、符号怎么变,产品功能里哪些要约束住。把这些通过提示词、模型和流程都约束完之后,最终的实验其实很简单:我把一个经典游戏 IP 的元素给到一个垃圾桶公模,就生成了一款很有意思的创意衍生品。我们有很多小红书账号,一个设计师把这张图发上去,就有工厂愿意把它量产出来,比原来的普通垃圾桶能多卖一些钱。
这就是设计给一个原本已经卷得没法再卷的日用品行业带来的价值。后来我跟一个地方政府的领导讲这件事,他说当地很多企业的痛点就是这个——垃圾桶已经没法创新了,工业设计想不出新东西了,它们想要各种情绪化、差异化的创新。所以我们就把这套工作流打包成一个应用:IP 方可以把自己的 IP 放进来,模具方可以把自己的公模放进来,大家“杂交”出创意,谁的创意好,再来定义版权、谁来投产、怎么分配经济价值。
我们也会用 IP 的做法大量地去“升”IP。我们自己总结了一个方法:一个好的 IP 设计,应该有一个主体元素、一个超级符号、对应一种风格以及它的态度。我们就在这四个维度里建库,比如主体元素里收集了大量动物、历史上比较成功过的 IP,把它结构成这四个模块,让它们排列组合,就生成大量千奇百怪的东西。我再站在 AI 模拟的不同消费者角度给它们打分,打完分让它们“出道”,发到小红书上谁点赞多,就让谁去做更多内容。
有一天,我一个做 IP 的朋友过来说,这个“冲压”做得很不错,很有谐音梗。我回去一查,发现是去年两个初中生来实习时做的。他们第一天来就把我做的 IP 批了一顿,说“这些会有人喜欢吗?”我说那你们喜欢什么就做什么。他们自己找了个谐音梗去做,结果做出来的作品可能比我们成年人更有喜感。你看,当 AI 把设计结构化之后,连小学生都能做出好作品。
同样的道理,比如做印花,我们把它结构出来:上面要有个主体,背后有个底纹,宠物最好印在什么产品上面,进行公式化的排列组合。你想做一个宠物周边,只要把家里宠物拍张照片,我就把一系列设计都给你做完,你下单选喜欢的那一个,供应链我们也找好了。这跟北服很多专业做的纺织印刷、柔性化时尚设计很像。今天做宠物是一个类型,换不同的载体,就会涌现出大量新机会。借助 AI,原来做一个设计可能要两万块、门槛很高的事,如果能变成两毛钱,就会涌现出很多新的商业模式。
我今天给大家讲了很多案例,细节没有完全展开,我的 PPT 有几百页,下次有机会可以再细讲。最后留几分钟,大家有什么问题可以交流一下。
现场问答
有学员问到:如果一个项目整个工作流全部用 AI 来跑,大体是怎样的一个工作流?
我的回答是:我讲业务的工作流,不讲某个具体技术流程。第一步,当我们要理解一件事时,会让设计师到最一线去调研。比如“宠物定制抱枕”这件事,我们会去采访每一个环节——业务怎么接到订单、怎么给设计师、设计师做完怎么给打样、打样完怎么给工厂,把整条链路像真人是怎么跑的一样全看一遍、记录下来。其中最重要的,是设计数字化这一环:我会问设计师,你做过哪些爆款?为什么是爆款?背后你是怎么想的?他可能说不出公式,但会告诉我纹理很重要、元素很重要。我会采访五到十个设计师,把他们成功的经验一条一条记下来。
现在我们还有个做法:采访过程全程录音,录完让 AI 帮我总结背后的结构。然后先搭一步工作流,让它批量跑图文,把我们认为好的图叠加进去,生成结果。再把这个结果放回真实业务场景,请老专家来评估:你别在意是人干的还是 AI 干的,先告诉我结果好不好?如果他说好,我们再对内分析哪些环节是 AI 做的、哪些今天的 AI 还做不到,再想技术办法去打补丁、搭工作流。
工作流有很多类型:训练小模型、调用通用模型、做知识库检索——都要以终为始去定制。现在大模型能力越来越好,其实很多时候不需要训练很多模型了,你只要能做好知识库检索,让背后的 AI 知道怎么处理就行。比如让 AI 理解一个任务后,先去数据库找一张图,告诉它“一个好的构图背后应该有哪些知识点,要用哪些构成、色彩,给我分析打分要打到 90 分以上”,再把这个结果用提示词改一改,给模型去生成,生成完让它自我反思一遍好不好,再给用户看。AI 就在背后像人一样思考、干活。
为什么叫人机协作?因为一定会触摸到边界——有些事 AI 干得到,有些干不到。我认为几年之内 AI 会让 95% 的事都干得到,人去做那 1% 到 5% 高抽象、高感知、画龙点睛的工作。技术在快速变化,两年前、一年前、今天、下个月可能都不一样,所以我把它叫“建构 AI”,要不断与时俱进地迭代。但什么不变?业务场景里认可“什么是好设计”,是不变的。所以同学们除了把建构 AI 的能力学好,还一定要去了解真实的需求和真实的业务——这是年轻人的鸿沟,跨过去,你的生产力就能被极大放大。
有老师问到:训练这款 AI 编程智能体,用什么平台、什么模型?
我的回答是:我现在推荐用火山引擎,因为飞书的文档管理比较好。AI 化的前提是数字化,如果我们平时写的文章都在飞书云文档里,今天只要把文档丢给它就行,权限、安全防护这些都做得比较到位,每一个智能体都跑在独立的服务器里,安全和权限管理都比较好。模型上,我自己测下来很多模型都不错,可以在火山引擎上买个套餐,主力模型不够用就换另一个补上,几个国产主力模型都挺好的。
接着老师让我现场演示一下,帮学生建立自己的学习工具。我打开飞书演示了我常用的几个功能:我有一整个 agent 团队,给它们写了员工文档、编了员工号——001 号是我的“机器人 CEO”,负责调度;还有分析师、战略研究所所长等等。比如开完一个会,飞书自带的会议纪要我现在已经不太看了,我觉得不够深刻;我会把原始录音转给一个专门做分析的智能体,我给它起名叫“冷静”,让它按我事先教它的流程深度分析。
我训练它的过程,其实就像老师教学生:先让它把“论文”学完,做得好不好我给反馈,它就越学越懂我。第一步我会让它先判断会议里这么多人到底谁是谁——人讲错了就麻烦了;然后它会从我给的九个分析方法里挑合适的,去洞察整场会议。我还会特别强调:每次分析完都要写入你的记忆。它分析完会用“商业机会评估”讨论会上聊到的创业机会,用“一针见血”给我们泼冷水——因为人很容易自嗨,我们希望 AI 讲点难听的、用第一性原理点出本质、找出虚假分歧和被忽略的事;它还会跟上一次讨论对比:谁的立场变了、谁这次被遗忘了、谁被提及了,最后生成一个飞书可视化文档。这样每一次人类讨论的价值,都会沉淀成企业资产,未来 AI 做战略分析会比谁都更懂我们。
我现在训练智能体的第一步,是先去一款 AI 编程智能体里,跟它说我想做一个什么东西、要具备什么方法,让它先给我一个初版,生成一个技能安装包,我直接把这个安装包丢给智能体,再用每一次分析的好坏给它反馈。大家可以用这种方法给自己做研究、写论文、了解知识,甚至做旅游攻略——凡是人类跟知识打交道的方式,都可以这么做。
我还演示了节前训练的一个股票分析智能体(先说明:这只是我的设想和实验,不构成投资建议)。一开始我先用通用模型做了一份产品说明文档,像一篇博士论文一样,把结构提炼好——一级目录是什么、要有哪些 portfolio 和 research、分析方法和基本面是什么。它先给我做了一只股票的分析,我看了觉得行,就提要求:能不能做成定时任务?文档里不该只有我一个用户,要给每个人建档案。它就把架构从单用户改成多用户,给我建了 portfolio,了解我的投资策略、我关注哪些股票、我的记忆要保持独立。
我让它不断测试,遇到不懂的我就问:现在某只股票情绪化得厉害,做空比重多少,我该怎么分析?它会把正方反方的结论都告诉我,让我自己判断。它还提到数据要实时更新,告诉我准确的财经数据来自哪里、A 股港股美股分别用哪些接口,然后自己写了 Python 去抓数据、每天发分析报告。我会反复跟它确认:你现在到底用什么模型?文件装在哪里?结构怎么存储?就像老师指导学生做博士论文,结构都要理得特别清晰。
最终这个版本会用六个引擎来分析——基本面、技术面、情绪面、宏观面、估值,再综合决策、做多空博弈,已经是一个分析师扮演的角色了。最后才看人要不要授权给它去执行(比如试验性地买入很小比例的仓位)。训练到这里,其实已经超出我自己在买股票这件事上的认知范围了,倒逼我去请教二级市场做得更好的投资人:你们是怎么做的?我把这个 AI 给你们用有没有价值?如果有,我的 AI 也会变得更有价值。
有老师顺着总结说:你其实是在训练一个自己的数字团队,可以模拟现实团队的人员构成——CEO、产品经理、市场、品牌、设计各有一个 agent,用不同的模型组成一个团队,是吧?我的回答是:是的,理论上就是这样。
有老师问到一个很关键的问题:AI 最好是给专家用,因为专家会提问、知道自己要什么、能驾驭它、会判断。可现在很多是大一学生,整体知识架构还不健全,他用 AI 学习时怎么判断?他甚至不知道 AI 给的东西准不准——AI 也会有幻觉,会一本正经地胡说八道。有没有什么好方法,让他们知道怎么判断 AI 是在胡说还是有用?
我的回答是:用 AI 有一个很大的弊端,就是我们的思维决策能力可能被 AI 驾驭——如果你不知道 AI 给你的东西对不对,直接拿过来就交作业,这是很可怕的事。借助 AI 没问题,但用 AI 替代你的思维方式,是不可取的。
读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数。你怎么知道对不对?一定要多做多试,得到反馈,提升自己的认知。
怎么借助 AI 提升认知?我们以前的创新方法里有个“六顶思考帽”。比如开会时我们强调让 AI 给我们泼冷水,因为担心做错决定;但泼完冷水之后,我们自己还要判断它泼的对不对,本质上还是要提升自己的能力。一个很简单的方法:每次你有一个结论时,先想清楚你自己真正是怎么思考的——你脑子里有个假设,AI 给你一个假设,把这两个假设都交给 AI,让它扮演五个、十个不同角度的人来判断,有人说对、有人说不对,你再来裁决。在这个过程里让自己越来越接近真实的理解,这才是对人最重要的训练。不能 AI 说对就对、说不对就不对。未来这个世界其实没有标准答案,反而是批判性思维更重要——找到你认同的那个价值,或者说能自圆其说,你的假设依据经得起别人推敲,而且在被别人推敲之前,你自己已经先推敲过一遍了。
顺着这个话题,有老师问到 AI 画作的知识产权问题。我举了一个例子:我们给一位艺术大家做了一个创作偏好模型。每次做完作品,他都会批评哪里不好,我有一次把他所有的点评录音都录下来,去训练了一个他的审美偏好。比如让它“用这位大家的方式创作一幅西湖荷花”,它会先确定题材,再考虑画面构成——前景、中景、后景、水面光源怎么合理;再考虑中国画的特点,荷花要有哪些中国画要素;最后推导虚实、主次、色彩调性,用什么绘画语言。它还会反过来用这位大家的方法检验一遍。我再拿这段提示词去生成作品,基于我对他审美的理解挑选、矫正,AI 就越来越能画出他想要的画。
有老师说:那灵魂的部分其实是这位大家的思想,AI 只是工具,这幅画的知识产权本体上应该属于他。我的回答是:是的。如果一幅画从头到尾都是他的意图,今天只是由 AI 替他画出来,那其实很难定义这幅画到底是他画的还是 AI 画的——本质区别就在于他愿不愿意署名。
我常开玩笑说,未来人类可能只是“打了个哈欠、放了个屁”,agent 就基于我的意图创作出来了,而它又符合我们的意图。人未来最有价值的,就是做决策和选择的能力——你愿不愿意给这张作品署上你的名字,这是人最稀缺的价值,因为署名就代表了你对它的承诺。
我也是在帮这位大家做这个项目的过程中理解到这一点的。他做了几十年人工智能,我去年给他做第一个版本时,他说“这是人工智能系统,不是创作系统”。我问两者有什么区别,他说:人工智能系统是一个计算机系统,而设计艺术系统是一个以人为主体的、能把人的意图多模态地表达出来、能放大人的价值的系统。我后来教小朋友也是这个道理:机器的确可以干到 99%、甚至 100% 的活,但它的不一样,在于你认为它是不是“你的”才能——这才是最重要的。
最后给同学们三点建议
第一,所有模型都要用,而且要深度地用。不要只用某一个豆包、某一个 DeepSeek,不管是做作业还是做什么,最好有一次能连续跟它一起合作工作三到四个小时以上,你才能体会到这个智能给你带来的价值。这件事回去马上就能做。
第二,千万不要只把 AI 当工具。站在哲学角度,一切都是工具;但实际上,这一代的 AI 本质上是在跟同学们竞争——站在企业的角度,它到底聘用 AI 还是聘用你?看的是你能不能把 AI 当工具用起来。如果你自己是个“工具人”,就会被 AI 替代掉。这是未来十年所有毕业生都要面临的挑战。
第三,这个时代,老师和同学进入了相互学习的过程,老师有老师的优势,同学有同学的优势。我建议你们真的把自己的智能体“养”起来——去飞书上注册一个,用它来做作业,老师同学一起用、相互交流。我给浙大的同学也是这个建议。把智能体养好,其实就是在做一个智能体产品,做过一个、有了感觉之后,很多方法思路都是相通的。我认为这个时代最重要的学习方法,就是训练自己专业的智能体。
这是我演讲档案里的一篇现场整理。更多见 演讲档案。
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