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演讲逐字稿 · 中山大学 MBA

商业中的人工智能

一天课程的完整整理:上午讲企业,下午讲人
邱懿武2026-06-06中山大学管理学院 MBA长读 · 约 40 分钟

这是我在中山大学 MBA「AI 素养」一整天课程的现场整理。上午我讲 AI 应用场景与企业转型,下午讲 AI 思维、认知,以及我这两年在孩子身上做的创造力教育实验。内容较长,按主题分成了四个部分,可以从下面的目录跳读。文中涉及的企业、个人均已做匿名处理。

上午

AI 应用场景与企业转型窗口期到了 · 把 AI 当新工厂 · 五个匿名案例 · 以 AI 为中心的组织

我的背景,和上课的真正目的

我毕业就开始创业,没正经上过班。早年做智能硬件,开过工厂、做过全产业链。后来觉得很多消费品已经做得没意思了,正好我们有人工智能和设计的技术积累,2022 年又成立了一家新公司,专门做人工智能设计。这几年做 AI,我有一个判断:人工智能颠覆得最重要的行业,其实是学校,所以今年我们几位老师又开始面向 K12 做创造力教育。

我上课不只是为了上课,其实是想去看世界上每一个人对 AI 真实的判断和理解。这几年我小到给六年级的小朋友上课,大到给六十岁的老教授、给干部、给最接地气的小老板娘讲 AI。讲得越多,我越想感受到真实世界跟 AI 的映射关系。

窗口期到了:三个判断

任何一个技术,刚开始一定是科技推动的,但推到最后,一定要进入应用的时代。我们团队偏应用场景,等了三年,我判断窗口期到了。理由有三个:

第一,自然语言已经成为人类的基础建设。去年我让技术同学在我电脑里装好 AI 编程软件,我说我也要学编程——我不会写代码、只会管团队。但我最大的感受是:只要你想得到,用自然语言就能做出你想要的东西。现在我们公司几乎所有技术人员都已经用 AI 在写代码了。

第二,能力被标准化封装、可以复用了。去年出现的一种“技能包”,本质上就像不断压缩到一起的说明书文档,被 AI 加载之后,能让它更好地理解你的上下文和标准 SOP。也就是说,最后一公里那点人的认知判断和能力,可以被标准化地调用和复用了。

第三,真正的智能体时代到了。我对 AI agent 的定义是:把几个能力跟网关组合到一起,形成一个“能力调度系统”。这一类产品出现,意味着真正的 agent 时代来了。

什么才是好的 AI 应用场景:把 AI 当“新工厂”

过去三年,每个人都跟我讨论 AI 应用场景,但我没看到特别兴奋的,除了短剧——它把 AI 的能力调度系统放进了一个能快速商业化的内容生态,有人一天烧一百万 token 都很正常,ROI 特别好。

我把新的 AI agent 比喻成“AI 工厂”:它就是生产力,假设无限给它充算力,它就能带来业务增长——这才是 AI 时代对的 ROI。但很多场景做到一半,往往是人限制了 AI 的发展:比如做 AI 服装设计,做一段时间就“AI 产能过剩”,其他环节跟不上。所以判断一个场景好不好,关键看:AI 在这个环节里,是扮演辅助角色,还是未来能扮演“新工厂”的角色?只有“新工厂”才会带来大变化。

什么样的场景适合先被 AI 改造
什么样的场景适合先被 AI 改造——智能是有密度的

谁来主导:产品型工程师的崛起

老世界里,大家觉得 AI 是 IT 的事:业务提需求、IT 去采购或开发。IT 懂技术不懂业务,业务懂业务不知道 AI 的新能力,两者之间有思维隔阂。新世界会变成:业务的人直接用 AI,直接把数字化搞定,变成新的系统。我把能整合这些能力的人定义为一种新的人物画像——产品型工程师:懂 AI,又懂业务,还能把业务产品化。

我帮企业落地 AI 的方法论

核心是几步:① 落地场景评估——几乎所有重要场景我都亲自去看一遍,理解它的 knowhow 和 AI 应用点,再带年轻工程师回去构建;② 规模化生产——千万不能让 AI 只当“做一件事的工具”,要 100、1000、1 万地把量怼上去,看它在这个业务场景的命中率;③ 筛选与判断——AI 一上来一般能做到 80%~90% 的质量,但企业难就难在差一两分就过不了质检,所以对场景质量的评估,直接决定了 AI 怎么构建;④ 更新——要有不断新的数据源和外部洞察,还要像人一样“再学习、再提炼、再巩固”。用这套方法,我们服务了不少世界 500 强客户。

落地实现的三个判断
落地实现:产品形态、功能集合、成本结构——先做成什么、先做什么、能不能赚钱

人与 AI 的边界:通用能力定下限,破壳而出定上限

通用 AI 就像一个标准化的、不断进化的大脑,现在真的是一两周就在迭代。未来人的差异在哪?人最后的价值,是那些说不清道不明的隐性知识——各行各业的门道,就像老中医一看你脸色,配方就微调了。通用能力决定下限,能不能破壳而出决定上限。我也告诉公司里的年轻人(基本都是 00 后):别在公司里抢地盘,要去“用 AI 重构的数字社会”里抢地盘——那是一片全新蓝海,里面有大量新机会。

五个案例(全部匿名)

① 某家电集团 · 从工具链到“企业大脑”。他们国补退了、毛利低,不算小家电一年也要推一千多款新品,设计团队两百多人,一直从“降本增效”引入数字化。我们先帮他们做 3D 设计仿真,再朝 AI 走:用大数据了解消费者需求、快速可视化地画出来。三年前我给他们画过一幅蓝图:四个板块跑起来之后,下面要有一个“大脑”,高效处理每个环节的数据和经验、给出反馈。上面以人为中心,下面以 AI 为中心——这个“企业级大脑”,现在看再给几年差不多能做到。

② 某国际供应链龙头 · 从趋势到交付的全链路 AI 化。这是一家香港的、最早的现代外贸公司之一,案例多次上过哈佛商学院,最大的贸易额是做服装,国际大牌多多少少都是它的客户。它最难啃的骨头是:怎么帮客户了解消费者需求、把需求转化成产品研发出来。我去它总部一看,与其说是贸易公司,不如说是设计公司——一件牛仔裤的设计中了客户,可能就是 100 万美金的订单。我们做的是 AI 版的全链路:从获取数据、整合供应链,到拆 BOM 表、尺寸表,下到工厂、规划产能,有点像新的“AI ERP”。

这家客户的 CTO 一开始把我怼了一顿:“你们又不是搞服装的,大厂技术多强。”合作半年后他领悟到:“人家大厂不陪我们玩呀,你们愿意把我们的场景做深。”——这个时代,小公司和大公司的技术水平可能一样,但小公司对客户的重视程度更高。所以后来变成了“每年一签”的长期合作:目标共同,技术变了我们就快速响应。

③ 某快时尚龙头 · 四大数字化系统形成闭环。它内部有四套系统:设计决策情报系统(抓全世界趋势、用数据决定开哪款)、设计师辅助设计系统(拖拽领子袖子就能成样式,所以“培训三天就能做服装设计,只要有审美”)、快速匹配供应链系统、快速投放测款系统(用营销反推加单,再跟第一个系统闭环)。借助 AI 把这套体系跑完,开款效率是数量级的提升。

④ 某传统工艺 · 用数字化提升手艺产能。它高度依赖老工艺师傅,两个最重要的工种——做工艺线描稿(对宽度厚度有要求,像数学公式,可以让计算机来算,人只做审核)和在不同器型上贴图、调数据、做效果预览。老师傅以前一年只做一款,现在跟不上节奏,需要新流程来辅助提效。

⑤ 某草根日用品龙头 · 用 AI 重构“产品 + 项目大脑”。三个合伙人学历都不高,高中就开网店,如今做到当地龙头(约 5 个亿规模),这几年同行倒闭它还在增长,海外尤其快。站在专业设计师角度我原本有点瞧不上这种草根设计,但它证明了:中国老百姓绝大部分就是要这些便宜又过得去的设计。它今年整个公司兴奋了,因为智能体居然这么理解他们的业务。我看了一张图就拍腿:如果一两年内让 AI 来当项目经理,从头到尾把所有知识、所有管理动作做好,而且 AI 可以自我复盘——一个产品成功或失败,数据带回来,它下一次决策会更智能。我原想给家电集团做“设计大脑”,但这家本质需要的是“产品 + 项目大脑”。让 AI 能做全流程的产品创新与开发,价值才非常大。

不同企业,AI 价值不同:有密度才有合适场景

不是所有服装都适合同一套打法。我去一家做男装的上市公司,被总经理怼:“你给我看女装干什么?我们男装要的是面料、材质,不要那么多款式。”他一说我马上觉得他对。再比如某高端羽绒服品牌,一年也就两三百款,能出几十款爆款就很好,所以我们帮它做的重点不是设计,而是商品企划——打怎样的概念点能更好引起市场反响。不同企业的业务价值不同,直接决定了 AI 的用法不同。

中国制造升级的五种类型

关键判断:腰部企业最难转型

我接触了几千家企业,得出一个结论:绝大部分企业 AI 化转型是转不掉的,最难的是中等(腰部)企业。哪怕是上市公司,收入大几千万到 10 亿以内这一波最难——它有原来的组织流程惯性(“我是这么成功过的”),把 AI 当成“买来的 ERP”;战略认识没有 500 强那么高,又没有个体那么灵活。我形容腰部企业是“装大爷又没钱,什么都想要又落不了地”。反而是世界 500 强,虽然慢,但老板战略层面意识到了深刻变化,像大炮一样一步步推。所以未来企业会两头化,腰部最难受。

一个执念:把“数字化的自己”普惠给中小企业

我们家是温州的,很多亲戚办工厂。我学设计总觉得能帮他们,但其实帮不到——我学的设计能力,跟产业带接地气的需求不一样。我问一个长辈“你们怎么做产品设计”,他说“我去看一眼展会,回来就能做”。这是中国最接地气的能力。所以我一直有个执念:能不能让“数字化的我”给他们打工?收个两三百块,就能给全国的小老板娘做设计。科技如果能普惠设计,让每个人都能做出客户想要的专业级设计,中国制造的活力会非常强。我也建议地方政府成立公共设计服务平台,因为好设计师不愿回到乡镇,但每个产业带都需要这样的平台来激发中小企业。

把过去依赖人的高级服务价格打下来
把过去依赖高级人力的服务(设计、咨询)价格打下来,实现大规模个性化

未来的组织:以 AI 为中心,中层被再造

今天的组织是金字塔:老板—副总—总监—经理—执行,因为过去需要阶梯式管理做风控。AI 时代的组织会变成以 AI 为中心:外围一圈是“建设者 / 产品型工程师”,帮企业构建企业级 AI(像打造自动化工厂,自动化设备是中心、外围是开发它的工程师);再外围一圈是“干机器干不了的事的人”,做 AI 的神经末梢。不再需要那么多总监层级。

我是怎么想到的?去年某个周末,我本想找一套 OKR 工具,聊着聊着意识到:为什么不直接把我所有想法跟我的 AI 聊?它有记忆。我把每个人负责什么、我对他的期望都告诉 AI,再让它模拟“我是设计总监,老板想让我干什么”,它定出来的 OKR 比我自己定的好多了。从那一周起我就意识到:未来企业的中心是 AI。现在我们公司是“你跟你的智能体、我跟我的智能体”一起聊,我的智能体相当于公司内部的“CEO”——它布置任务、找关联、做分析,在执行和决策上往往比人更科学。

下午 · 上半

AI 思维与认知它不是工具,是脑子的革命 · 数据飞轮与中层再造 · 老专家 + AI

不同年代的人,理解 AI 的方式完全不同

我问成年人“豆包是什么”,答案都是“工具、搜索、百度”;但问小学生,他们说“豆包姐”,觉得它是小伙伴、是朋友。这直接说明:不同年代的人,对同一个东西的思维方式特别不同。真正意义上的“AI 原生”一代,是从接触世界第一天起,就把 AI 当作最自然存在的孩子。

AI 的本质:它不是工具,是在模拟人脑

AI 本质是计算机在模拟人类的智能。但这一次和历史上所有技术都不同:语言、印刷术、工厂机器替代肌肉、互联网加速信息——AI 第一个冲击的不是视觉或某个动作,而是大脑。

所以企业 AI 未来最大的价值,是帮企业做决策:就像每个企业都有一个低成本的麦肯锡,按你“千人千面”的战略帮你分析好,人只做最后把关。今天的总监、VP 很多不就在扮演这个角色吗?我在朋友公司试过一个很简单的方法:把每个项目立项的背景、决策过程的录音(包括怎么吵架的)都录下来,把成功和失败的产品数据三组一比对,喂给 AI 学习、提炼成抽象方法论,再建成一个 skill。现在他们员工“先不问老板,先问 AI”,让 AI 做完决策、写完报告,再交决策者拍板。这一代 AI 最大的价值不在自动化执行,而在做决策的能力。

别把这一代 AI 当工具,因为它有价值观

我对大学生说:你们不能把 AI 当工具——站在老板角度,AI 本质上是你的竞争对手,他在某个岗位上选择雇 AI 还是雇你,你们是竞争关系。“不是工具”的意思是:不要用老工具的框架去框它。这一代 AI 有认知能力、有思维推理,而且天然具有价值观。每家公司的 AI 都是创始人价值观的体现:高度商业化的企业,推荐算法就高度商业化——所以一定要管住自己刷短视频的时间。

全球 AI 使用的“冰火两重天”

最前沿的一波人认为,今年 AI 已进入 AGI 通道——开始自我学习、自我进化。但最真实的另一面是:今年初的统计里,全世界绝大多数人没用过 AI 或只用免费的,真正“用 AI 编程做东西”的人,从年初的两三百万到现在大概一千万规模。有个观点我很认同:这个世界出现了一个“第零世界”——极高增长、极高失业率、极高不平等。极少数能掌握 AI 的人、公司、区域会形成新的经济层,超越原来的“第一世界”。

第零世界
“第零世界”:极高增长、极高失业率、极高不平等

认知革命之一:人机不是替代,是共生光谱

我给一位老校长做艺术创作系统,第一版被批评:“你做的是人工智能系统,不是创作系统。创作系统要体现人的主体性,你却想点两下把人替代掉。”这一下击中了我:我一直在商业环境里,商业要的就是结果高效;但有些行业(艺术、教育、娱乐),过程本质就是结果——过程不好,结果就没意义。

所以要把任务拆开看:哪些完全交给 AI、哪些人类主导、哪些引导、哪些审核、哪些跟 AI 共同创造——它是一个光谱,不是非替即不替。借用“要完成的任务(Jobs to be Done)”:你买榔头不是为了榔头,是为了把钉子敲上;而敲钉子有两种方案——自己买榔头敲,或叫师傅来修,这两个方案之间才是替代关系。我们公司招人只问一个问题:“为什么这个工种要人干?为什么 AI 不能干?”说得出理由才招;说不出的,早就全用 AI 了。

人机共生的创造力工程方法论
人机共生:从“完全交给 AI”到“人类主导”,是一条光谱,不是非替即不替

认知革命之二:四种思维方式的演进

以那家草根日用品企业为例:他们靠“农业思维”开品,做对做错全靠老板本事,连数字化流程都没有,所以这几年很痛苦。他们好的地方在于早早做了电商,给了他们“面向客户和数据、反向整合供应链”的思维。AI 化最重要的第一步,就是把所有涉及智能的逻辑决策 SOP 提炼出来,补上工业化阶段缺的标准化流程。

两个最重要的观点:数据飞轮 + 中层再造

数据飞轮。什么是 AI 驱动型公司?四个标签:① 能策略性地获取数据(不是越多越好,比如通过营销、爬虫获取趋势洞察);② 有统一的数据仓库(把割裂的数据打通,涌现新价值);③ 有普遍性的自动化(我现在做的软件产品都不需要运维,AI 自己在学、在发、在分布,花两百美金算力就能做一个产品);④ 会出现很多现在描述不出来的新岗位。所谓“数据飞轮”,就是让企业里每个环节的 AI 越来越聪明、决策越来越对——就像某视频平台越来越猜中你想要什么。

中层再造。AI 本质上是去中间化的。过去为什么要那么多职业经理人?因为人类发明了“把一群人圈进一栋楼、一层层管理”这种最笨但有效的规模化方法,经理要承上启下、对决策兜底、做风控。未来高度智能化的流程里不需要那么多人——就像自动化工厂一个厂长就能管好几条产线。中层会被再造:有些变成 AI 的建构者,有些变成自己的个体经营者。我们公司除了几个合伙人,全是一波人、没有任何职级,互称“老师”,几乎不开会,一周碰一次头脑风暴。

为什么 95% 的企业落不了地:电机的“J 曲线”

有一份调研:500 多家企业大规模投资 AI,结论是只有少部分真正受益,95% 的企业说 AI 没带来可衡量的价值。关键不是技术不好,而是技术进入企业后,在流程、业务匹配、组织认知上根本性落不了地。

一个故事治愈了我:为什么电机出现后的前 30 年没有显著提升工厂效率?蒸汽机时代动力要集中(一个锅炉房带动所有车间)。电机刚出来时,企业只是按同样比例换一台大电机——有效,但不显著,因为只是把新动力放进了旧位置。直到 30 年后大家才想明白:电力是分布式的,于是把电机拆小、把流水线拆成多条,本质是组织和生产流程的变化,改完产能才大爆发。每个生产力都有一条“J 曲线”:换新生产力要经历学习期、磨合期,期间效率反而偏低,这叫“生产力悖论”。这几年 AI 已经到磨合期,我认为 2026 年快到一个爆发节点——但企业转型要先跨过一个“死亡谷”。

生产力悖论的 J 曲线
生产力悖论:换新生产力要先经历学习期、磨合期,效率反而偏低——一条“J 曲线”

管理学要被颠覆:五个阶段 × 六个模块

过去的管理建立在“企业内部执行有成本、外部交易成本更高,所以要内部化、形成组织”的假设上。今年我深度用智能体后第一次产生“未来干嘛要有企业?”的念头。管理学迎来最大挑战:过去一切假设都是“企业要管人”,未来企业最重要的是管智能体、管 AI、并管好 AI 怎么跟人协作——这个理论体系一直是空白。

我跟 AI 聊出了一个框架:企业 AI 化转型有五个阶段,像自动驾驶——辅助工具 → 人机协作 → 半自动化 → 高度自动化 → 全自动化(无人公司)。我们公司到了第四层,所以我基本没有管理了,努力三年内做到第五层。还有六个模块:竞争、组织、产品、系统、价值,以及人类的角色。

AI 时代真正的人才画像:老专家 + AI ≫ 菜鸟 + AI

真正 AI 时代的人才,是能编排智能、产生业务价值的人:工厂厂长看“我有多少设备、员工”,互联网公司看“多少用户、多少连接”,AI 时代看“你能调用多少智能去完成任务、产生多大价值”。他要能把真实世界的行业经验抽象化、结构化、模型化,再用 AI 实现自动化、规模化——这正是 MBA 群体的优势。

现在的困境是:刚毕业的菜鸟工具用得很溜,但缺场景、缺方法论;行业老专家有丰富经验,却受惯性和 AI 认知不足的限制。老专家 + AI 的价值,百倍千倍于菜鸟 + AI。所以最好的方式是老专家带菜鸟,师徒制会回归:专家把知识教给徒弟,推进任何公司,老板都不会先问文凭。而菜鸟会进入巨大的“菜鸟危机”——过去有很多机会让新手一步步学,现在很多人已经意识到“我自己就能干完,为什么还要招人”。

什么时候算进入了“AI 状态”?

给一个指标:当你发现电脑屏幕不够用、算力不够用的时候。你能跟 AI 干同一件事坐 4 个小时以上,就进入那种状态了。我们公司从去年起,如果 AI 不能用了,整个公司就像断了电。有一天我账号被封,那一天我极其焦虑,坐也不是站也不是——那一刻我体会到什么叫“离不开 AI”。我甚至想改造办公方式:别老敲键盘,用语音(嘴比手快、脑子转得更快)。我创作时常常躺在沙发上、眯着眼睛,用语音把想象中的东西描述出来——只有闭着眼想象时,语言才更贴近那个东西。

进入 AI 状态的信号
进入“AI 状态”的信号:电脑屏幕和算力都不够用了

杰文斯悖论:成本越低,需求越大,机会越大

有一个观点叫杰文斯悖论——一个东西的成本越低,需求反而越大。工业革命时人们发现煤越用越多;今天用电也一样,越能发挥价值的企业用电量越大。这才是 AI 时代真正的大机会:今天智能的成本正在逼近“几乎不要钱”,2026 年就到了这样一个拐点。一个毕业生的工资拿来用 AI,能发挥出十个、上百个毕业生的价值。我让 AI 帮我推理了几个结构性机会:

杰文斯悖论
杰文斯悖论:成本越低,需求反而越爆发——2026 年智能成本逼近“几乎不要钱”
六大结构性机会
当智能成为基础建设:人人拥有专家团、信任基建、数字与物理的桥梁、操作系统、意义制造业、生物智能

“AI 应用”不等于“AI 的应用”:蝴蝶效应

AI 的蝴蝶效应
AI 的蝴蝶效应

我特别想强调一点。讲个故事:上世纪初,两个年轻人用一百多美金买了几辆自行车开了家送信公司,后来送信需求少了就改送包裹、换摩托车、再贴 logo 买汽车——这就是今天全球顶级的物流公司。它跟汽车有什么直接关系?没有,但它的生命力比当年的汽车巨头更顽强。汽车变便宜之后,催生了停车场、加油站、连锁快餐、大卖场、汽车旅馆……谁能想到某全球连锁快餐,是“汽车变便宜”的受益者呢?

一个送报纸男孩的故事
一个送报纸男孩的故事:它跟工业革命、跟汽车没直接关系,生命力却比汽车巨头更顽强

这就像蝴蝶效应:蒸汽机最初只是一台把热能转成机械能的装置,却衍生出火车、汽车、电网、大卖场……今天的人工智能,只是又一个科技带来的起点。我一直在想它的本质,答案就一句话:当智能成为基础建设,这个世界会变成什么样?有个比喻很贴切:某座著名纪念碑塔尖当年用铝,因为那时铝比黄金还贵;十年后有了电解铝的方法,铝瞬间变成了易拉罐、糖果纸。今天的人工智能,就是“电解铝”那样的方法——它让智能变得很便宜。最终,博士级的专家智能会像铝箔纸一样廉价、随取随用。

人类最后的东西:品味,与 Vibe Working

什么变得格外重要
AI 时代,什么变得格外重要:同理心、洞察、价值判断、讲故事

人类最后剩下的是什么?我觉得是“品味”。提出 Vibe Coding 这个词的人,其实可以把它翻译成“品味、意图、即兴”。现在我们的学习和工作也进入了 Vibe Working、Vibe Learning 的状态。

我们公司的一天是这样:早上大家懒洋洋过来,烧点茶坐下,一边聊一边检查前一天 AI 干的活、有什么新想法,聊到中午把内容全记下来,这份文档全公司共享。每个人拿这份料喂给自己的 agent,把需求提炼回来继续干活。下午干三四个小时,下班前把任务全布置给 AI,第二天验收。那一刻我们突然有种“在家上班”的感觉——大家在聊天,AI 在干活,氛围变得格外重要。所以反而是人那些“不能被语言很好地理性化总结出来的能力”变得很重要了。有人问一位科技产品大师“你怎么知道你做的事是对的?”他的回答是:最终一切取决于你的品味。让自己去接触人类最好的事物,再把它带入你正在做的事,你自然就知道什么是对的。

一切都取决于你的品味
最终,一切都取决于你的品味——“优秀的艺术家抄袭创意,伟大的艺术家窃取灵魂”
下午 · 下半

AI 与教育、创造力动机优先 · 宜家效应 · AI 是这个时代新的语文

小朋友比大学生更有创意

去年我在高校做了一次实验。设计专业原来要学四年,主要是学工具来做作品。但我有个判断:这事小学生也会。于是把几个小朋友单独编成一组,跟大学生上一模一样的课。上完之后最大的感受是:小朋友是有创意的,原来他很难表达,但借助 AI 就能做得很好。

那次几组没学过任何设计基础的大学生做得很好:有的把地方戏曲做成 IP,最有意思的是有一组把名著改造成了“赛博女团”,全班觉得最好,我们这些成年人看不懂。同一时间我看到外地一所小学的暑期作业,居然是“用 AI 挖掘中国文化 IP、给海外同学介绍”——跟我给大学生上的课内容几乎一模一样,像平行宇宙。那一次让我彻底打开了:小学生做出来的,已经比大学生更有创意了。那种发自内心的故事,大学生反而讲不出来。

成人思维 vs 小朋友思维:用最自然的语言跟 AI 沟通

我让一个小朋友画自己喜欢的东西,再用 AI 帮他把作品变成工艺品、做成 3D 打印出来(淘宝打印只要 60 块左右),还能做动画。最关键的是上色环节:我们成年人会说“我想要一种什么什么感觉的颜色”;而这个小朋友是这么说的:“左边这个是某个历史人物的妹妹,你必须感觉到那个时代的风俗,那时候的人怎么穿,你自己看着办吧。”

寒假时小朋友怎么跟 AI 说呢?“你给我加油哦,你不做好我会生气的哦。”我们后来做了个测试,程序员对 AI 说“你加油帮我把项目干出来,不然我明天要被开除了”,AI 真的会更努力。所以 AI 也需要情绪价值。这就是原生一代——用最自然的语言去沟通、去反馈。

动机优先:宜家效应,与“AI 是这个时代新的语文”

我给小朋友上课,第一次上得全身是汗,因为他们听不进去就直接躺平。上了半学期后我最大的感受是:小朋友要解决的最重要的问题是动机。动机没解决,你教什么对他来说都是负担;动机一解决,他比谁都用功。

有意思的是:站在商业角度,一句话就能让 AI 从头到尾把作品干完。可小朋友做完后非常崩溃:“老师这不就是作弊吗?我一点工作都没做,怎么就算我的?”后来我让他们一张图一张图地自己去调、去改、去确认,改完他们就觉得“这是我自己做出来的”,还打印出来卖给同学。AI 告诉我这叫宜家效应——就像宜家家具你自己组装,会觉得它独一无二。所以未来工程能力、创意能力都需要,但最重要的能力是跟 AI 协作的能力。我说:AI 不是技术,AI 是这个时代新的语文。

也有让我崩溃的时候。一个被送来听课的孩子,很不耐烦地说:“老师你能不能讲重点?我等下给你画三张图,交完作业就走人。”——这就是应试教育:因为有标准答案,他觉得“你把重点告诉我,我做完交作业就行”。所以我越来越确信:AI 对人最重要的价值,是激发创造力。过去要表达好创意,高度依赖技法;而 AI 把技法这道门槛拆掉了。

创造力公式,与“达芬奇式综合人才”

有教育学者提过一个观点我很认同:创造力 = 知识储备 ×(好奇心 + 想象力)。我们的教育里,知识在上升,但好奇心和想象力在下降。而今天 AI 帮我们做了大量的知识储备,所以好奇心和想象力,才是需要家长和老师去保护的

未来每个人都应该学达芬奇——我们以前以为他只是艺术家,其实他还是建筑师、解剖学家、数学家、发明家。AI 时代给了这种综合型人才巨大的机会:当知识不再是瓶颈,关键就是你对什么感兴趣,你就能从知识里挖掘各种各样的点。

师徒制与能力教育:AI 时代,教育是“反过来”的

我们过去是“先学知识,再用知识”;但今天初中生的题目我大部分做不出来,这并不能证明我没能力。德国有一种能力教育,最重要的是师徒制:师傅带徒弟,你先学会一项能力,在学的过程中缺什么知识就去补什么——那时候你对知识的渴望会变得特别强。所以 AI 时代的教育在我看来是有点反过来的:先学能力,再补知识。

探索班:不收费,才能挑创作者;未来学校像“小社会”

基于这个想法,我搞了一个探索班,不收费。为什么不收费?因为只要收了家长的钱,家长就觉得自己是消费者;我不收钱,就有得挑——我要挑创作者,课程怎么上我说了算。第一期我就这么试:一上来什么都不讲,“同学们,AI 打开,你们想做什么自己做吧。”我的角色是不断激发他、刺激他、引导他越挖越深。我判断一个小朋友是否进入了创造状态,就看他周末是不是期待来办公室。

我还安排过一个灵光的高年级孩子去带两个低年级的弟弟妹妹,给他发“工资”,三个孩子通过这次结成了很好的友谊。所以我觉得未来的学校不是单向的知识传输,而更像幼儿园那样的一个小社会——大同学带小同学,不断相互刺激。这种社会性是不可替代的。

AI 教育不是教 AI,是育人

有同学问:AI 快速给出结果,会不会让大家的品味千篇一律?我认同这个担忧,所以我的结论是:AI 教育根本不是教 AI 的教育。教学环节里,有几步是让小朋友自己剪、自己做、跟 AI 没关系的。哪怕作品是 AI 做出来的,我们也一定让孩子自己做决策——什么才是你内心真正想要的?

所以在教育里,我们要天然地把 AI 当辅助、弱化 AI,体现人的主体性。这跟企业场景正相反——企业里人和 AI 常常是替代关系,而教育里 AI 只是激发创造力的工具,主体永远是人。教书育人,本质是育人;而育人这件事,跟 AI 没关系。

未来的大学会变成什么样

我的看法是返璞归真。假设回到还没有现代教育体系的年代,最重要的其实是家庭教育师徒教育。AI 化是要倒逼我们“去工业化”——不是否定工业化,而是工业化那种标准化的要求,已经不适应个性化的时代了。所以:K12 阶段最重要的会重新回到家庭教育;而大学会越来越像研究生 / MBA 那种形态——一群朋友一起探索、一起学习,这种社会性不可替代。我观察到,本科生越来越不爱听课(“PPT 都有,我干嘛听你的”),而 MBA 课堂氛围最好,因为大家在真实世界里碰到了问题、带着求知欲来。学校作为有品牌、有社会网络的存在一定会继续存在,只是单纯传递知识的比重会被减弱,同龄人交流、俱乐部、老师指导这些属性会越来越重要。

附 · 有趣的 AI

我自己做的那些东西无界图书馆 · 人类美术馆 · 用 HR 的方式管 skill

无界图书馆 / 压缩图书馆:大模型其实都学过

我现在几乎没时间看书,所以一直有一段提示词叫“榨干一本书”:把书名丢进去,它就按固定结构输出——书籍元信息、这本书回答的真问题、知识地图、作者的深度模型、小白 / 老手 / 团队怎么用。后来我把它做成了一个产品叫压缩图书馆

一位小学校长很喜欢,但他的博导批评说:“你们搞技术的觉得阅读是能被替代的吗?压缩一下,就失去了阅读的乐趣。”我觉得有道理。校长就建议:能不能做成一个给家长、给小朋友推荐书的图书馆?当晚我回来就做了无界图书馆:家长把孩子的信息输进去,AI 会根据阅读习惯慢慢形成“阅读画像”,做到千人千面的推荐。背后全是 AI 驱动的:我给它定的目标是每天增加 500 本,它自己写了策略来完成。

关于“要不要把书的电子版喂给它”——不用。因为今天的大模型,除了一年之内的新书,几乎所有出版过的书它都学过。所以无界图书馆本质上是扮演了人类跟大模型之间的交互界面:所有知识大模型里都有,关键是我们能不能把它挖出来。我为什么看好图书馆?因为人类跟 AI 融合的过程中,有些东西是永恒不变的——已经存在图书馆里、被标记过的人类写的书、人类的音乐、电影,这些是历史抹不掉的。围绕不变的东西来做变。

人类美术馆:在“喜欢与不喜欢”之间算出审美

书可以做成图书馆,那就再做一个人类美术馆。我先让它做了一个美学推荐算法:跟刷短视频一样,在“喜欢 / 不喜欢”之间判断你的审美偏好——但短视频判断的是你上不上瘾,我的算法是希望击中你的那个 aha moment:“啊,这幅画打动了我。”这本来是只有计算机博士才能干的事。做的过程中我有个很大的感受:未来做研究、做课题,就应该围绕以 AI 为中心。我每有一个想法,它都跟我一起写成一篇文章。

朋友看了问:“这是你用 AI 编程做的吗?”以为我用了什么高科技工具。我说我就是用一个 AI 编程工具,再加我的一张嘴。压缩图书馆我大概花了 200 美金、100 个小时跟 AI 沟通;这些美术馆项目两天就能做一个。换成过去的技术团队,两三个月还做不到我这样。

放权给 AI:“继续 / 加油”,让它烧 token 烧出惊喜

我把自己学 AI 的方法教给团队,发现一个很有意思的点:只要你跟 AI 的对话轮次到了五六十轮、它足够了解你的上下文之后,接下来就是闭着眼睛说“继续、好的、加油”。它了解了你的意图和目标,你就使劲给它加油,让它持续做一个版本、再一个版本——好的吸收过来,不好的踢掉。我现在好几个对话同时开,AI 处理慢一点,我就三个一起“好的,按你的想法做吧”,现在都不打字了,直接按语音。我告诉同事:放权给它、让它死命烧 token,它往往能烧出很多我们意料之外的惊喜。

用 HR 的方式管 skill:智能体“小能”

今年我认为 skill 会成为公司的资产。但怎么管?我认为应该用 HR 的方法来管。我先把 skill 拆成 12 个能力维度(因为不同 skill 的场景、成熟度都不一样),再设定评估方法、给它评段位。网站背后是一个智能体,我给它取名叫小能,就是 HRD 的感觉,下面有很多子技能:招聘(从开放的技能市场去挖掘对的 skill)、审计扫描、培训升级(我做了很多“提升 skill 的专家 skill”,让小能自动优化)、评级与发布。未来我还想在这里做一个技能市场:有些 skill 打包后可以被别人调用。

这是一天课程的现场整理。内容很长,谢谢你读到这里。文中涉及的企业、个人、案例均已做匿名与脱敏处理。

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